AGB

• 🇩🇪Deutsch
• 🇺🇸Englisch

• § 1 Anerkennung der allgemeinen Geschäftsbedingungen

  Nachfolgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) finden ausschließlich auf sämtliche von der Klaassen Grundstücks GbR erbrachten Leistungen, Lieferungen und Angebote Anwendung.

  Mit dem Besuch auf unser Website febowo.de und der Nutzung der Website und dazugehöriger Dienste des Anbieters erkennt der Besucher diese allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

  Der Anbieter erkennt keine anderen allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

  § 2 Dienstleistung

  Der Anbieter veröffentlicht Inserate für Ferienunterkünfte von Webportalnutzern, die eine Ferienunterkunft vermieten wollen (im folgenden Vermieter genannt) und stellt diese für Webportalnutzer, die eine Ferienunterkunft anmieten wollen (im folgenden Mieter genannt) zur Sichtung zusammen. Die Veröffentlichung der Inserate umfasst eine Übersicht von möglichen Buchungszeiträumen sowie die Möglichkeit der direkten Buchung. Parteien eines hieraus folgenden Mietvertrages über einen Aufenthalt in der Ferienwohnung werden ausschließlich der Vermieter und der Mieter, nicht jedoch der Anbieter. Sollte es bei der Nutzung einer externen (eigenen Homepage) zu Überschneidungen der Vermietung kommen so hat die Vermietung über febowo Vorrang. Nutzt der Eigentümer eine eigene Homepage (ohne API Abgleich) so ist dieser Verpflichtet externe (nicht über febowo.de) vermietete Zeiträume auf febowo.de unverzüglich zu blockieren um eine doppelte Belegung zu verhindern.

  § 3 Registrierung

  Die Nutzung des Webportals des Anbieters erfordert für den Vermieter eine Registrierung. Hierbei werden persönliche Daten übermittelt. Der Vermieter versichert, dass er hierbei wahrheitsgemäße und vollständige Angaben macht. Die Daten sind durch den Vermieter aktuell zu halten. Der Anbieter ist berechtigt Vermieter bei unwahren oder unvollständigen Angaben von der Nutzung des Webportals vorübergehend oder dauerhaft auszuschließen.

  Mit der Registrierung erhalten Vermieter auf dem Webportal des Anbieters einen eigenen Account. Dieser ist durch ein vom Vermieter bestimmtes oder automatisch generiertes Passwort geschützt. Der Vermieter ist verpflichtet seine Accountdaten vertraulich zu behandeln und ggf. Missbrauch durch Dritte dem Anbieter zu melden.

  Für den Mieter ist eine Übermittlung persönlicher Kontaktdaten zur Kontaktaufnahme mit dem Vermieter sowie des Buchungsanfrageprozesses durch den Anbieter notwendig.

  Die Kommunikation erfolgt ausschließlich über das System febowo.de

  Gleichzeitig erklärt sich der Mieter damit einverstanden, dass nach dem Abschicken einer Buchung eine kostenlose Registrierung stattfindet und ein Mieterkonto erstellt wird. Das kostenlose Konto, das Mieter nach der Bestätigung nutzen können, bietet die Möglichkeit, Daten und Buchungen umfassend einzusehen und zu verwalten sowie die Kommunikation mit dem Anbieter einfach und problemlos über einen Nachrichtenbereich zu gestalten. Mit dem persönlichen Konto können ebenfalls individuelle Wunschlisten mit Unterkünften erstellt, gespeichert und mit Freunden oder Familie geteilt werden. Mieter profitieren außerdem von dem Schutz, der durch die Nachverfolgbarkeit missbräuchlich verwendeter Daten entsteht. Das Konto ist jederzeit im Einstellungsbereich der persönlichen Daten löschbar.

  § 4 Inserate und Preise

  Vermieter sind mittels des Webportals des Anbieters in der Lage Ferienunterkünfte per Inserat für Mieter anzubieten. Es fallen für die Registrierung keine Fixkosten an, eine Registrierung ist kostenfrei. Kosten entstehen bei einer erfolgreich über das Portal febowo.de ausgeführten Buchung. Der Anbieter erhält bei einer erfolgreichen Buchung eine Provision in Höhe von 3% des Buchungspreises. Ausgeschlossen von der Provisionsberechnung ist der Gästebeitrag dieser wird 1 zu 1 mit der gesamten Auszahlung an der Vermieter transferiert. Der Anbieter behält sich vor die Preise zu aktualisieren.

  Es fallen keine weiteren Gebühren durch genutzte Zahlungsdienstleister an.

  Der Vermieter kann pro Inserat Beschreibungen und Abbildungen einer Ferienunterkunft (= eine abgeschlossene Mieteinheit wie z.B. eine einzelne Ferienwohnung) einstellen. Der Vermieter versichert, dass die Beschreibungen und Abbildungen sowie sonstig eingereichtes Material frei von Rechten Dritter, insbesondere Urheber- und Markenrechten sind. Weiterhin versichert der Vermieter, dass weder die Beschreibungen, noch die Abbildungen sowie sonstiges eingereichtes Material strafbare Inhalte, Pornographie und grober Ausdrucksweise enthalten. Für den Inhalt der Beschreibungen und Abbildungen ist der Vermieter bzw. Einsteller selbst verantwortlich.

  Der Anbieter ist berechtigt die eingereichten Materialien wie Abbildungen oder Beschreibungen inhaltlich zu kürzen, zusammenzufassen oder gar nicht zu veröffentlichen. Ferner kann es bei der Abbildung aufgrund von notwendigen Komprimierungen zu Farbverlusten oder Darstellungsabweichungen in Größe oder Verhältnis kommen. Der Vermieter erklärt sich hiermit einverstanden.

  Der Vermieter erteilt dem Anbieter eine nicht-exklusive, unterlizenzierbare, kostenfreie, übertragbare, weltweite Lizenz für die Nutzung jeglicher von dem Vermieter auf dem Webportal veröffentlichten Inhalte des Inserats. Diese Lizenz endet, wenn der Vermieter die veröffentlichten Inhalte einzeln (die entfernten Inhalte betreffend anteilig) oder das gesamte Inserat aus dem Webportal des Anbieters löscht oder die Vertragsbeziehung endet.

  Dem Mieter entstehen durch die Nutzung des Webportals keine Kosten.

  § 4a Ranking

  Der Anbieter legt die Reihenfolge der Suchergebnisse im Webportal nach bestimmten Parametern („Ranking“) fest. Soweit der Vermieter diese Parameter erfüllt, wird er in den Suchergebnislisten entsprechend höher gelistet. Die vom Anbieter verwendeten Hauptparameter für das Ranking sind die Folgenden:

  Bei einer Volltextsuche wird kategorisiert in Titel, Beschreibung und Ausstattung des Inserates,wobei die Relevanz der Kategorien in der selbigen Reihenfolge abnimmt.

  Bei der Nutzung von Filtern verwendet der Anbieter ein Punishment-Ranking, welches in Quality Based Punishments und View-Based-Punishments unterteilt ist. Die Quality-Based-Punishments sind vorrangig vor den View-Based-Punishments. Soweit ein Inserat ein Punishment erhält, wird es entsprechend niedriger in der Ergebnisliste angezeigt.

  Ein Quality Based Punishment erhält ein Inserat, wenn die Inseratspreise oder der Buchungskalender nicht gepflegt sind. Ist nur eines der beiden Merkmale nicht gepflegt, wird das Inserat in der Ergebnisliste niedriger als ein Inserat, bei welchem beide Merkmale gepflegt sind, aber höher als ein Inserat, bei welchem beide Merkmale nicht gepflegt sind angezeigt.

  Ein View-Based-Punishment erhält ein Inserat, wenn es häufiger als ein anderes Inserat aufgerufen wird. Somit soll die Gleichverteilung der Aufrufe der Inserate sichergestellt werden.

  Soweit zwei Inserate anhand der Ranking-Methoden des Anbieters gleichrangig gelistet werden, wird das Ranking per stündlich wechselndem Zufallsgenerator-Wert bestimmt.

  Zusätzlich zu einem Ranking entsprechend der Erfüllung der Hauptparameter aus Abs.1, besteht für Vermieter die Möglichkeit eine kostenpflichtige Zusatzleistung zu erwerben, welche das Inserat des Vermieters in Form eines Banners neben anderen Inseraten am Beginn der jeweiligen Suchergebnislisten und/oder Regionsseiten anzeigt („Top-Inserat“).

  § 4b Zusätzliche Vertriebskanäle und Partnerprogramme

  Der Anbieter vermarktet die Inserate zusätzlich zu dem Webportal auch durch Webseiten oder Programme, welche verwandte Inhaltselemente sammelt und diese anzeigen bzw. verlinkt („Internet-Aggregatoren“).

  § 4c Nebenwaren und -dienstleistungen

  Der Anbieter vermittelt auf dem Webportal Reiserücktrittsversicherungen von dritten Anbietern.

  Dem Vermieter ist es nicht gestattet Nebenwaren und -dienstleistungen auf dem Webportal des Anbieters anzubieten. Ausgenommen hiervon sind Angebote, die sich unmittelbar auf das Inserat beziehen.

  § 5 Vertragsschluss

  Mit der Einsendung eines Inserats an den Anbieter unterbreitet der Vermieter dem Anbieter ein Angebot auf Inserierung einer Ferienunterkunft. Der Vertrag kommt entweder durch Zusage des Anbieters oder durch Veröffentlichung des Inserats auf dem Webportal des Anbieters zustande. Der Anbieter ist berechtigt Inserate ohne die Nennung von Gründen abzulehnen.

  Der Anbieter ist berechtigt das Inserat des Vermieters aus dem Angebot zu entfernen, sofern Umstände bekannt werden, die dem Anbieter eine weitere Inserierung unzumutbar machen. Dies liegt insbesondere dann vor, wenn begründete Beschwerden von Mietern über den Zustand der Wohnung oder dem Verhalten des Vermieters dem Anbieter bekannt werden. Sofern eine Abstellung der Umstände möglich ist, so kann der Vermieter nach Abstellung eine Wiedereinstellung des Inserats verlangen. Die Abstellung ist durch den Vermieter zu belegen.

  § 5a Vertragsverlängerung und Kündigung

  Es gibt keine Kündigungsfristen. Die Zusammenarbeit zwischen Vermieter und Anbieter existiert über den Zeitraum der Präsenz auf febowo.de. Wünscht der Vermieter eine Beendigung so werden die Unterkünfte entfernt und die Zusammenarbeit gilt als beendet. Sämtliche nach der Beendigung beginnenden und über febwo.de gebuchten Aufenthalte behalten Ihre Gültigkeit. Ansprechpartner hierfür bleibt weiterhin febowo.de.

  § 6 Haftung und Freistellung

  Für Schäden oder sonstige Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis zwischen Vermieter und Mieter haftet der Anbieter nicht. Der Anbieter wird kein Vertragspartner im Vertrag zwischen Vermieter und Mieter. Die Tätigkeit des Anbieters beschränkt sich rein auf die Veröffentlichung von Inseraten.

  Aus dem Vertragsverhältnis mit dem Anbieter haftet der Anbieter für Schäden aus leicht fahrlässiger Pflichtverletzung nur für den vorhersehbaren und für den Vertrag typischen Durchschnittsschaden. Entsprechend gilt die Haftung für Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreters des Anbieters. Sofern der Vertragspartner Unternehmer i.S.d. § 14 BGB ist, so haftet der Anbieter nicht für die Verletzung von nicht vertragswesentlicher Pflichten in leicht fahrlässiger Art. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

  Die Haftungsbeschränkungen des Abs. 2 gelten nicht

  bei Verletzung einer Garantie

  bei einem Verstoß gegen das Produkthaftungsgesetz

  beim Fehlen einer garantierten Beschaffenheit

  für Ansprüche, die aus arglistigen Verhaltens des Anbieters entstanden sind

  bei einer Haftung für ein garantiertes Beschaffenheitsmerkmal und

  bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

  Für den Fall, dass der Anbieter aufgrund des eingereichten Materials sowie Abbildungen und Beschreibungen des Vermieters oder Beiträgen des Mieters oder sonstigen Beitrags durch Nutzer des Webportals von Ansprüchen Dritter oder aufgrund des Missbrauchs eines Accounts durch Dritte überzogen wird, so stellt der Vermieter/Mieter/Nutzer den Anbieter von diesen Ansprüchen frei. Ferner ersetzt der Vermieter/Mieter/Nutzer dem Anbieter den Schaden aus notwendiger Rechtsverteidigung gegen Ansprüche Dritter aufgrund des vom Vermieter/Mieter/Nutzer eingereichten Materials sowie Abbildungen und Beschreibungen. Gleiches gilt für weitere Ansprüche aus Handlungen bzw. Verletzungen, für die der Vermieter/Mieter/Nutzer verantwortlich ist.

  § 7 Kundenstimmen und Meinungsbeiträge

  Auf dem Webportal des Anbieters besteht für Nutzer die Möglichkeit Erfahrungsberichte und Meinungen sowie eine Bewertung über die Ferienunterkünfte zu verfassen und zu veröffentlichen. Die Nutzung dieser Funktion unterliegt einer eigenen Richtlinie, welche vor der Veröffentlichung eingesehen werden kann. Die Meinungsäußerungen und Bewertungen sind öffentlich abrufbar. Mit der jeweils gültigen Fassung dieser Richtlinien erklären sich Vermieter/Mieter/Nutzer einverstanden. Die Entscheidung über die Veröffentlichung unterliegt ausschließlich dem Anbieter. Es besteht kein Anspruch gegenüber dem Anbieter auf Veröffentlichung, Löschung oder Abänderung durch den Vermieter/Mieter/Nutzer, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen hierfür bestehen. Im Zuge der qualifizierten Eindrucksvermittlung können diese Beiträge auch kritischen Inhalt enthalten. Hiermit erklärt sich der Vermieter ausdrücklich einverstanden. Die Richtlinien zur Veröffentlichung von Meinungsäußerungen enthalten jedoch Bestimmungen, die eine diffamierenden und nicht objektiven Bewertungsstandard sowie sonstige unqualifizierten Inhalt durch den Nutzer untersagt.

  § 8 Verfügbarkeit des Webportals/Änderungen

  Der Anbieter ist bemüht eine lückenlose Verfügbarkeit des Webportals sicherzustellen. Dennoch kann es zu vorübergehenden Ausfällen z.B. aus Gründen der Wartung kommen. Der vorübergehende Ausfall des Webportals berechtigt keinerlei Ansprüche gegen den Anbieter. Der Anbieter ist ebenfalls berechtigt Funktionen und Gestaltung des Webportals zu ändern, ohne dass dies Einfluss auf den Vertrag hat.

  § 9 Zahlungsarten

  Auf dem Portal febowo.de finden zum einen die Zahlarten PayPal und Lastschrift Verwendung, zum anderen werden die Zahlarten, Kreditkarte, Giropay, Klarna (Ratenkauf) und sofortüberweisung durch den Partner Stripe bereitgestellt.

  Mit einer Buchung willigen Sie ein das die Partner Ihre Daten zum Zwecke einer Personen und Liquiditätsprüfung nutzen dürfen.

  Ob und in welchem Rahmen eine eventuelle Ratenzahlung angeboten werden kann obliegt der Entscheidung der jeweiligen Partner, sprich PayPal oder Stripe (im Verbindung mit Klarna).

  Die Zahlung des Aufenthalts hat unmittelbar, jedoch spätestens drei Tage nach Buchung statt zu finden. Bei der Verwendung von Lastschrift stimmen Sie zu das die Klaassen Grundstücks GbR den Betrag von ihrem im Kundenaccount hinterlegten Konto einziehen. Eventuelle Kosten einer Rücklastschrift gehen immer zu Lasten des Mieters.

  Erfolgt keine Zahlung bzw. kann keine Lastschrift eingelöst werden erfolgt eine automatische Stornierung.

  Für Vermieter gilt das die Auszahlung immer spätestens innerhalb des 14 Tage Zeitraumes nach Beendigung des Aufenthaltes unter Abzug der Provision und eventueller Abzüge der durch den Gast gewählten Zahlart auf das hinterlegte Bankkonto erfolgt.

  § 10 Schlussbestimmungen

  Der Anbieter ist berechtigt, den Inhalt der AGB ohne Nennung von Gründen mit Zustimmung des Kunden (Vermieter, Mieter, Nutzer) zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden dem registrierten Kunden (Vermieter, Mieter) per E-Mail spätestens 15 Tage vor ihrem Inkrafttreten übermittelt. Widerspricht der Kunde (Vermieter, Mieter) der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von vier Wochen nach Empfang der E-Mail, gelten die geänderten AGB als angenommen. Die Zustimmung zur Vertragsänderung gilt als erteilt, sofern der Kunde (Vermieter, Mieter) der Änderung nicht binnen vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung schriftlich widerspricht. Der Anbieter verpflichtet sich, dem Kunden (Vermieter, Mieter) mit der Änderungsmitteilung auf die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinzuweisen.

  Dem Vermieter steht für den Fall einer Unstimmigkeit bezüglich

  Mutmaßliche Nichteinhaltung einer der Verpflichtungen aus der Verordnung (EU) 2019/1150 („P2B-VO“) durch den Anbieter, welche sich auf den Vermieter auswirkt;

  Technischer Probleme, welche im direkten Zusammenhang mit der Bereitstellung des Webportals stehen und sich auf den Vermieter auswirken;

  Maßnahmen und Verhaltensweisen des Anbieters, die in direktem Zusammenhang mit der Bereitstellung des Webportals stehen und sich auf den Vermieter auswirken;

  das kostenfreie Beschwerdemanagement des Anbieters jederzeit zur Verfügung. Im Falle einer Beschwerde kann sich der Vermieter jederzeit an die E-Mail des Anbieters wenden: info@febowo.de. Die individuellen Beschwerden werden nach Zugang durch den Anbieter geprüft und dem Vermieter wird innerhalb einer angemessenen Zeit das Ergebnis der Beschwere durch den Anbieter mitgeteilt.

  Der Anbieter ist in diesem Fall auch berechtigt, den Vermieter/Mieter/Nutzer nach Wahl des Anbieters an dessen Wohnsitzgericht zu verklagen. Entsprechendes gilt für den Fall, dass der Vermieter/Mieter/Nutzer über keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland verfügt, nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder sein Wohnsitz oder sein gewöhnlicher Aufenthaltsort bei Klageerhebung unbekannt ist. Erfüllungsort für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Ansprüche und Verpflichtungen ist der Sitz des Anbieters.

  Der Vertrag nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen unterliegt ausschließlich dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Sofern der Vermieter/Mieter/Nutzer Verbraucher i.S.v. § 13 BGB ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland hat, bleiben zwingende Bestimmungen dieses Staates unberührt.

  Alternative Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Dieses Portal finden sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die Klaassen Grundstücks GbR ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

  Widerrufsrecht

  Ein Widerruf, in diesem Falle der Wunsch um Stornierung muss in jedem Falle schriftlich erfolgen.
  Die Möglichkeiten eines Widerrufs bzw. der Stornierung einer Buchung oder des Aufenthaltes richten sich nach den jeweiligen Stornierungsrichtlinien des Eigentümers.
  Für den Wunsch des Widerrufes schreiben Sie bitte eine Mail an info@febowo.de wir treten dann mit dem Eigentümer in Ihrem Namen in Kontakt und klären in welchem Rahmen eine Stornierung möglich ist.

• § 1 Recognition of the General Terms and Conditions

  The following general terms and conditions (GTC) apply exclusively to all services, deliveries and offers provided by Klaassen GrundstЭck GbR.

  By visiting our website febowo.de and using the website and associated services of the provider, the visitor accepts these general terms and conditions.

  The provider does not recognize any other general terms and conditions.

  § 2 Service

  The provider publishes advertisements for holiday accommodation from web portal users who want to rent out holiday accommodation (hereinafter referred to as landlords) and compiles these for web portal users who want to rent holiday accommodation (hereinafter referred to as tenants) to view. The publication of the advertisements includes an overview of possible booking periods as well as the possibility of direct booking. The landlord and the tenant, but not the provider, are exclusively the parties to a rental contract resulting from this for a stay in the holiday apartment. If there are overlaps in the rental when using an external (own homepage), the rental via febowo has priority. If the owner uses his own homepage (without API comparison), he is obliged to use external (not via febowo.

  § 3 Registration

  The use of the provider's web portal requires registration for the landlord. Personal data is transmitted here. The landlord assures that he provides truthful and complete information. The data must be kept up to date by the landlord. The provider is entitled to temporarily or permanently exclude the lessor from using the web portal if the information provided is untrue or incomplete.

  With the registration, landlords receive their own account on the provider's web portal. This is protected by a password specified by the landlord or automatically generated. The landlord is obliged to treat his account data confidentially and to report any misuse by third parties to the provider.

  For the tenant, the provider must transmit personal contact details to contact the landlord and the booking request process.

  Communication takes place exclusively via the febowo.de system

  At the same time, the tenant agrees that after sending a booking, a free registration will take place and a tenant account will be created. The free account, which renters can use after confirmation, offers the possibility to view and manage data and bookings comprehensively and to make communication with the provider easy and hassle-free via a message area. With the personal account, individual wish lists with accommodation can also be created, saved and shared with friends or family. Tenants also benefit from the protection provided by the traceability of misused data. The account can be deleted at any time in the settings area of ​​personal data.

  § 4 Advertisements and Prices

  Landlords are able to use the provider's web portal to advertise holiday accommodation for tenants. There are no fixed costs for registration, registration is free of charge. Costs arise when a booking is successfully made via the febowo.de portal. If the booking is successful, the provider receives a commission of 3% of the booking price. Excluded from the commission calculation is the guest contribution, which is transferred 1 to 1 with the entire payment to the landlord. The provider reserves the right to update the prices.

  There are no additional fees from the payment service providers used.

  The landlord can post descriptions and illustrations of a holiday accommodation (= a self-contained rental unit such as a single holiday apartment) per advertisement. The lessor assures that the descriptions and illustrations as well as other submitted material are free of third-party rights, in particular copyright and trademark rights. Furthermore, the landlord assures that neither the descriptions nor the illustrations or any other material submitted contain criminal content, pornography and coarse language. The lessor or advertiser is responsible for the content of the descriptions and illustrations.

  The provider is entitled to shorten the content of the submitted materials such as illustrations or descriptions, to summarize them or not to publish them at all. Furthermore, due to the necessary compression, there may be loss of color or display deviations in size or ratio in the illustration. The landlord hereby agrees.

  The landlord grants the provider a non-exclusive, sublicensable, free, transferable, worldwide license for the use of any content of the advertisement published by the landlord on the web portal. This license ends when the lessor deletes the published content individually (regarding the removed content proportionately) or the entire advertisement from the provider's web portal or the contractual relationship ends.

  The tenant does not incur any costs by using the web portal.

  § 4a Ranking

  The provider determines the order of the search results in the web portal according to certain parameters (“ranking”). If the landlord meets these parameters, it will be listed higher in the search result lists. The main ranking parameters used by the provider are the following:

  A full-text search is categorized into the title, description and features of the advertisement, with the relevance of the categories decreasing in the same order.

  When using filters, the provider uses a punishment ranking, which is divided into quality-based punishments and view-based punishments. Quality-Based Punishments take precedence over View-Based Punishments. If an advertisement receives a punishment, it will be displayed correspondingly lower in the results list.

  A Quality Based Punishment receives an advertisement if the advertisement prices or the booking calendar are not maintained. If only one of the two characteristics is not maintained, the advertisement in the results list is displayed lower than an advertisement for which both characteristics are maintained, but higher than an advertisement for which both characteristics are not maintained.

  A view-based punishment is given to an ad if it is viewed more often than another ad. This is intended to ensure that the advertisements are evenly distributed.

  If two advertisements are listed with the same ranking using the provider's ranking methods, the ranking is determined by a random generator value that changes every hour.

  In addition to a ranking according to the fulfillment of the main parameters from paragraph 1, there is the possibility for landlords to purchase an additional service that displays the landlord's advertisement in the form of a banner alongside other advertisements at the beginning of the respective search result lists and/or regional pages ("Top -Advertisement").

  § 4b Additional sales channels and partner programs

  In addition to the web portal, the provider also markets the advertisements through websites or programs that collect related content elements and display or link them ("Internet aggregators").

  § 4c ancillary goods and services

  The provider arranges travel cancellation insurance from third parties on the web portal.

  The Lessor is not permitted to offer ancillary goods and services on the Provider's web portal. Exceptions to this are offers that relate directly to the advertisement.

  § 5 Conclusion of contract

  By submitting an advertisement to the provider, the landlord submits an offer to the provider to advertise holiday accommodation. The contract is concluded either through the provider's commitment or through the publication of the advertisement on the provider's web portal. The provider is entitled to reject advertisements without giving reasons.

  The provider is entitled to remove the lessor's advertisement from the offer if circumstances become known that make it unreasonable for the provider to place another advertisement. This is particularly the case if the provider becomes aware of well-founded complaints from tenants about the condition of the apartment or the behavior of the landlord. If the circumstances can be remedied, the landlord can request that the advertisement be reinstated after the remedial action has been taken. The deposit is to be documented by the landlord.

  § 5a Contract Extension and Termination

  There are no notice periods. The cooperation between landlord and provider exists over the period of presence on febowo.de. If the landlord wishes to end the accommodation, the accommodation will be removed and the cooperation will be deemed to have ended. All stays beginning after the end and booked via febwo.de remain valid. The contact person for this remains febowo.de.

  § 6 Liability and Release

  The provider is not liable for damage or other claims arising from the contractual relationship between the lessor and the lessee. The provider does not become a party to the contract between the landlord and the tenant. The activity of the provider is limited to the publication of advertisements.

  From the contractual relationship with the provider, the provider is liable for damages resulting from a slightly negligent breach of duty only for the foreseeable average damage that is typical for the contract. The liability for vicarious agents and legal representatives of the provider applies accordingly. If the contractual partner is an entrepreneur within the meaning of § 14 BGB, the provider is not liable for the breach of non-essential contractual obligations in a slightly negligent manner. Otherwise, the statutory provisions apply.

  The liability limitations of paragraph 2 do not apply

  in the event of a breach of warranty

  in the event of a violation of the Product Liability Act

  in the absence of a guaranteed quality

  for claims that have arisen from fraudulent behavior of the provider

  in the event of liability for a guaranteed quality feature and

  in the event of injury to life, limb or health

  In the event that the provider is overwhelmed by third-party claims or due to the misuse of an account by third parties due to the material submitted as well as illustrations and descriptions by the lessor or contributions by the lessee or other contributions by users of the web portal, the lessor/tenant/user release the provider from these claims. Furthermore, the landlord/tenant/user compensates the provider for the damage resulting from necessary legal defense against third-party claims based on the material submitted by the landlord/tenant/user, as well as illustrations and descriptions. The same applies to further claims from actions or injuries for which the landlord/tenant/user is responsible.

  § 7 Customer Voices and Opinion Contributions

  On the provider's web portal, users have the opportunity to write and publish experience reports and opinions as well as an evaluation of the holiday accommodation. Use of this feature is subject to its own policy, which can be reviewed prior to publication. The opinions and ratings are publicly available. Landlords/tenants/users agree to the currently valid version of these guidelines. The decision about the publication is exclusively subject to the provider. There is no claim against the provider for publication, deletion or modification by the landlord/tenant/user, provided there are no legal obligations to do so. In the course of providing a qualified impression, these contributions may also contain critical content. The landlord hereby expressly agrees to this. However, the Posting of Opinions Policy contains provisions prohibiting defamatory and non-objective rating standards and other unqualified content by the user.

  § 8 Web Portal Availability/Changes

  The provider endeavors to ensure the uninterrupted availability of the web portal. Nevertheless, temporary failures can occur, for example for maintenance reasons. The temporary failure of the web portal does not entitle any claims against the provider. The provider is also entitled to change the functions and design of the web portal without this affecting the contract.

  § 9 Payment Methods

  On the febowo.de portal, the payment methods PayPal and direct debit are used on the one hand, and on the other hand the payment methods credit card, Giropay, Klarna (installment purchase) and Sofortüberweisung are provided by the partner Stripe.

  With a booking you agree that the partners may use your data for the purpose of a person and liquidity check.

  Whether and to what extent a possible installment payment can be offered is up to the decision of the respective partner, i.e. PayPal or Stripe (in connection with Klarna).

  Payment for the stay must be made immediately, but no later than three days after booking. When using direct debit, you agree that the Klaassen property GbR collect the amount from your account stored in the customer account. Any costs of a returned direct debit are always borne by the tenant.

  If no payment is made or no direct debit can be redeemed, an automatic cancellation takes place.

  For landlords, the payment is always made at the latest within 14 days after the end of the stay after deduction of the commission and any deductions for the payment method selected by the guest to the bank account on file.

  § 10 Final Provisions

  The provider is entitled to change the content of the terms and conditions without stating reasons with the consent of the customer (landlord, tenant, user). The changed conditions will be sent to the registered customer (landlord, tenant) by e-mail no later than 15 days before they come into effect. If the customer (landlord, tenant) does not object to the validity of the new terms and conditions within four weeks of receipt of the e-mail, the changed terms and conditions are deemed to have been accepted. The consent to the contract change is deemed to have been granted if the customer (landlord, tenant) does not object to the change in writing within four weeks of receipt of the notification of the change. The provider undertakes to inform the customer (landlord, tenant) of the consequences of failing to object in the change notification.

  The landlord is responsible in the event of a disagreement regarding

  Alleged non-compliance by the Provider with one of the obligations under Regulation (EU) 2019/1150 (“P2B Regulation”), which affects the Lessor;

  Technical problems that are directly related to the provision of the web portal and affect the lessor;

  Actions and behavior of the provider that are directly related to the provision of the web portal and affect the lessor;

  the free complaint management of the provider is available at any time. In the event of a complaint, the landlord can contact the provider at any time by email: info@febowo.de. The individual complaints are checked by the provider after receipt and the landlord is informed of the result of the complaint by the provider within a reasonable period of time.

  In this case, the provider is also entitled to sue the landlord/tenant/user at the provider's place of residence, at the discretion of the provider. The same applies in the event that the landlord/tenant/user does not have a general place of jurisdiction in Germany, relocates his domicile or usual place of residence from within Germany after the conclusion of the contract, or his domicile or usual place of residence is unknown when the action is filed. The place of performance for all claims and obligations arising from the contractual relationship is the provider's registered office.

  The contract in accordance with these General Terms and Conditions of Business and Delivery is exclusively subject to the substantive law of the Federal Republic of Germany. The application of the UN sales law is excluded. If the landlord/tenant/user is a consumer within the meaning of § 13 BGB and has his habitual residence abroad, mandatory provisions of this state remain unaffected.

  Alternative dispute resolution: The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS). You can find this portal here: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . The Klaassen property GbR is neither obliged nor willing to participate in a dispute settlement procedure before a consumer arbitration board.

  right of withdrawal

  A revocation, in this case the request for cancellation, must be made in writing in any case.
  The options for revoking or canceling a booking or stay depend on the cancellation policy of the owner.
  If you wish to cancel, please send an email to info@febowo.de and we will then contact the owner on your behalf and clarify the scope of a cancellation.